+374 10 605555
EvocaOnline

Предоставление и обслуживание карт

Мы предлагаем и обслуживаем следующие платежные карты: ArCa Classic - является локальной картой, использование которой возможно только на территории Армении; ArCa-MIR - является кобейджинговой картой, использование которой возможно как в Армении, так и на всей территории Российской Федерации; MasterCard (Maestro, Standard, Gold) и Visa (Classic, Gold. Infinite) - являются международными платежными картами, которые можно использовать при проведении карточных операций как на территории Армении, так и за ее пределами.
ВНИЗ

Открытие и ведение карточных счетов производится в драмах РА, долларах США, eвро и российских рублях. Безопасные и надежные микропроцессинговые карты MasterCard (Standard, Gold), Visa (Classic, Gold, Infinite*) и ArCa-MIR* выпускаются с DDA-чипом.

* Visa Infinite является картой наивысшего класса группы Visa. Она дает много преимуществ не только в Армении, но и по всему миру, в том числе, страхование путешествий для держателя карты и членов его семьи, страхование покупок, предоставление консьерж-службы, бесплатное посещение VIP-залов свыше 1,000 аэропортов в более чем 450 городах мира, услуги Speed Pass, статус VIP-гостя в более чем 900 гостиницах класса люкс и много других преимуществ. Данная карта является необходимостью для лиц, часто путешествующих, делающих покупки в онлайн и офлайн магазинах.

* «ArCa-Mir»  платежная карта является кобейджинговой картой платежных систем «ArCa» и «МИР». Карта «ArCa-Mir» на территории Армении работает как карта «АрКА», а в России как карта «Мир». Карта «ArCa-Mir» дает возможность обналичивать суммы, производить платежи и он-лайн покупки как в Армении, так и на всей территории Российской Федерации.  При заказе карты посредством приложения EvocaTouch, карта бесплатно будет доставлена держателю карты в пределах Еревана. Если заказать карту «ArCa-Mir», с прикрепленной к ней картой, их можно использовать также в режиме  24/7 для осуществления «быстрых» денежных переводов. В частности, в России в любое время дня возможно  посредством банкоматов, обслуживающих карты платежной системы «МИР» и имеющих возможность зачисления (cash-in) наличных денежных средств зачислить сумму на карту и за считанные минуты получить их в Армении и наоборот. Все банкоматы Банка уже обслуживают платежные карты «МИР».

Дебетовые карты Maestro и ArCa Classic дают возможность получения овердрафта*, а кредитные карты MasterCard Standard и MasterCard Gold - возможность получения кредитной линии и овердрафта. Карты  ArCa, Maestro, MasterCard Standard могут служить также в качестве зарплатных карт, при вашем желании зарплата может быть перечислена на указанный карточный счет.

Платежные карты выпускаются на срок  в 3(три) года.

Карты предоставляются и обслуживаются согласно утвержденным банком тарифам на Предоставление и обслуживание платежных карт. Все виды комиссии, установленные тарифами банка, безакцептно взимаются с карточного счета клиента.

Заявление на получение платежной карты можете предоставит лично (в Головной офис  или любой из филиалов банка) или посредством систем удаленного управления (онлайн) - на основании электронного заявления, представленного на нашем интернет-сайте или по мобильному приложению. Договорные отношения между нами и вами регулируются Условиями предоставления комплексных банковских услуг, которые являются публичной офертой и считаются принятой вами с момента, когда вы лично или по онлайн представляете нам надлежащим образом заполненное и заверенное заявление на предоставление банковских услуг. С Условиями предоставления комплексных банковских услуг можете ознакомиться здесь.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Операции по платежным картам

    Платежные карты позволяют:

    • Обналичить имеющиеся на вашем карточном счете денежные средства в банкоматах (ATM) и пунктах обналичивания (посредством POS-терминалов).
    • Производить безналичные платежи в пунктах торговли и обслуживания (за товары или услуги – в магазинах, ресторанах, гостиницах и прочих пунктах обслуживания).
    • Оплатить коммунальные услуги посредством банкоматов или по интернету (онлайн) (виртуальная карта для регистрации в портале www.arca.am).
    • Осуществлять онлайн-операции (платежи, покупки).
    • Перечислять деньги с карты на карту посредством банкоматов или по интернету (онлайн).
    • В случае пользования услугами oнлайн банкинг, у вас есть возможность без посещения банка пополнить денежные средства (с текущего счета на карточный счет)  и сразу же распоряжаться этими средствами посредством вашей карты.

    Примечание: С целью контролирования движения денежных средств по карточному счету вы должны активировать услугу SMS – уведомлений (вы можете написать заявление и отказаться от услуги SMS – уведомлений). При осуществлении oнлайн- платежей можете пользоваться системой 3D Secure.

  • Полезная информация

    При оплате по карте необходимо помнить следующее:

    • Вы можете производить платежи по карте в пунктах торговли и обслуживания, где приклеен логотип данной карточной системы.
    • При проведении оплаты по карте до подписания чека убедитесь в том, что указанная в чеке сумма соответствует сумме проведенной вами операции.
    • При проведении оплаты по карте всегда держите карту в поле вашего зрения.
    • Если вы отказываетесь от покупки, потребуйте аннулировать (VOID) сделку и храните чек об аннулировании сделки до тех пор, пока не получите очередную выписку по счету с тем, чтобы убедиться в том, что никаких взиманий не было произведено.

    Советы выезжающим за рубеж:

    Перед отъездом:

    • Проверьте срок истечения действия вашей карты (expiry date),
    • Проверьте остаток денежных средств на вашем счетe,
    • Запишите 16-значный номер вашей карты и все телефонные номера, по которым вы можете позвонить в Банк в случае потери или кражи карты за границей,
    • Уточните у нас необходимую информацию о платежных лимитах по карте. Если указанные лимиты не удовлетворяют вас, можете обратиться к нам с целью их увеличения (во избежание получения отказов от проведения операций вследствие превышения установленных лимитов).

    Примечание - Сохраняйте квитанции о проведении операций и по возвращении сравните их с операциями, представленными в выписке по счету.

    При проведении операций в иностранной валюте необходимо знать следующее:

    • При проведении карточных операций курсы валют могут отличаться, за что банк не несет ответственности.
    • При проведении в пунктах обслуживания и банкоматах банков-членов платежно-расчетной системы «АрменианКард» операций в валюте, отличающейся от валюты карточного счета, в качестве обменного курса применяется курс данной валюты, установленный платежно-расчетной системой «Армениан Кард» на дату проведения операции.
    • При проведении операций в пунктах обслуживания и банкоматах других банков в качестве обменного курса применяется курс данной валюты, установленный платежно-расчетной системой MasterCard на дату проведения операции.
  • ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
    • Обеспечьте конфиденциальность PIN-кода (он должен храниться в тайном и недоступном для сторонних лиц месте). Вы несете всю ответственность за проведение операций по PIN-коду. Мы не несем ответственности за незаконное и несанкционированное использование карты вследствие доступа третьих лиц к PIN-коду.
    • При утере или краже карты незамедлительно позвоните по телефонным номерам (+374 10) 56-20-36, (+374 10) 58-29-77 (банк) или по номеру платежно-расчетной системы «АрменианКард (+374 10) 44-03-80, сообщив пароль, указанный вами в заявлении на получение карты. Сразу после звонка действие карты будет приостановлено.
    • Задержка звонка НАМ для сообщения об утере или краже карты может привести к проведению третьими лицами операций по вашей карте. 
    • Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный вам в течение периода между пропажей карты и сообщением нам об этом.
    • Вы несете ответственность за проведение всех операций до того момента, когда сообщили нам о необходимости приостановления действия карты вследствие ее утери или кражи.

Обновлено 14.11.2019 | 12:31:34